全国的な学習革命が、恐竜、競争、そして教師からの深夜のサプライズ電話で始まることは明らかではないかもしれません。
これは、コミュニティ、競争、そして漫画のマスコットを、K12教育における最も強力な製品と市場へのエンジンの一つにどのように変えたかという物語です。
Olympiads as a Trojan Horse
トロイの木馬としてのオリンピック私がオリンピック部門をリードするためにUchi.ruに加わったとき、高価な販売チームや冷たいアウトレイクを含まない学校にアクセスする方法が必要でした。そこで、STEMや人文学の毎月のオンラインコンテストにオリンピックを変えるアイデアが登場しました。
コンテストは無料で、美しくデザインされ、学校のカリキュラムと一致していましたが、単なる学習ツールではありませんでした。イベント子供達は彼らを休日のように扱った。教師たちは彼らの教室をエネルギーを与えるためにそれらを使用しました。親は証明書を印刷し、キッチンの壁に印刷しました。
EdTechは複数の利害関係者の分野です。あなたがチェーン内のすべての意思決定者の期待を満たすことができない場合 - 地区の指導者、教師、親、学生 - あなたは破ることはありません。あなたは有料コースで学校に入ることができません。
素敵な学外活動のように見えたのは、実際にはプラットフォーム成長のためのトロイの木馬でした。
- 毎月数百万のリードを生成
- 学校、地区、地域レベルで創造された口コミ
- プラットフォームをミッション主導のリーダーとして、コンテンツプロバイダーだけでなく、
- すべての地域でファーストパーティのデータを提供し、全国最大の学校関連データベースの1つとなりました。
教師が学生が体験を楽しんでいるのを見て、彼らはプラットフォームの残りの部分を探索しました。親が証明書を見た後、彼らは教育ゲームをクリックしました。通貨.
That Time My Phone Number Went Viral
That Time My Phone Number Gets Viral(あの時私の電話番号がウイルスになった)初めに、私たちは外部のパートナーと一緒にプレスリリースに取り組んでいました.誰かが小さな間違いを犯しました:彼らは偶然私の直接の電話番号を含んでいました。
全国的に出てきました。
翌月、私の携帯電話は一秒も鳴らさず、全国の教師たちは私に個人的に電話をかけ、私たちに感謝し、助けを求めて、指示を明確にし、学生の物語を共有しました。
はい、もちろん、ある時点で、私は電話を切って両親に別の番号を与えなければならなかったが、それはまた私に深い洞察を与えた:教師は単なるユーザーではありませんでした。ambassadors敬意と明確さを持って扱われると、彼らはあなたの製品をサポートする方法から抜け出します。
私はその月、何百人もの教師に話しかけました. 私は耳を傾けました. 私は学びました. そしてその過程で、私は私の人生で最も速く、最も誠実なユーザー研究の経験を得ました.
その経験は、いかなるダッシュボードよりも、顧客の成功について私に多くのことを教えてくれました。
The Mascot Strategy: How a Dinosaur Became a National EdTech Icon
The Mascot Strategy: How a Dinosaur Became a National EdTech Icon(マスコット戦略:恐竜がどのように国家のEdTechアイコンになったか)プラットフォームは魅力的なキャラクターでいっぱいでしたが、一人のマスコットがすべてを支配しました。Grisha the Dino.
グリシャはコンテストに出演し、子供たちを歓迎し、私の名前で証明書に署名しました。時間の経過とともに、子供たちは彼と彼の業績を結びつけるようになりました。
We realized Grisha wasn't just a mascot - he was abridge複雑なトピックを遊びやすく、アクセスできるようにした馴染みのある顔。
したがって、我々は倍増しました. 我々は彼の周りに物語を構築しました. 新しいアニメーションを設計しました. そして結局、私はグリシャに捧げられたインスタグラムアカウントを立ち上げました. それは50,000人を超えるフォロワーに成長しました - ほとんどが子供と親です. それはまた予期せぬ研究と関わりのチャンネルになりました.
新しい機能についてのフィードバックが必要ですか? ストーリーを投稿してください. 2 時間で数千件のアンケート回答が必要ですか? グリシャの Instagram にアクセスしてください. 最も若いユーザーとコミュニケーションを保つこと - 彼らの言語、彼らのトーン、彼らの好奇心 - 製品のスーパーパワーになりました。
もちろん、Instagramのアカウントに番号を隠すのを忘れていました。
ある日、私は電話を受け取りました. 興奮した子供たちの群れが、受信機に叫んでいました。ARE YOU GRISHA??”
Mascots and Metrics: Why It Worked
マスコットとメトリック:なぜ機能したのかこれらの製品とGTMの選択は偶然ではなく、基本的な人間の行動、特に人々、とりわけ子供たちが学習、認識、感情的なヒントに反応する方法に触れました。
- 子どもたちは認知と楽しみを欲しがる → それはドーパミンです。その達成感は子供たちが戻ってくるのを止めるものです。
- 教師は信頼できるツールを必要とし、共有することができる → それはオキシトシンとセロトニンです. あなたが教育者に単に働くツールを与えるとき - 彼らは説明したり修正する必要はありません - 彼らはあなたの最も強力な同盟国になります。
- 親は誇りと目に見える進歩に反応する → それはエンドロフィンとセロトニンです 冷蔵庫の証明書、子供の先生からの誇りあるメッセージ - これらの瞬間は感情的なつながりを生み出す。
マスコットは感情的なつながりを築き、オリンピックはコミュニティを築き、証明書はウイルスループを作り出した。
彼らは一緒に、Uchiを世界で最も訪問されているEdTechプラットフォームの1つに変えた複数の利害関係者の成長エンジンを形成し、2020年にSimilarWebによると、世界のトラフィックでトップ2にランクされました。
Final Thoughts: The Product-Growth Equation in EdTech
Final Thoughts: The Product-Growth Equation in EdTech(エドテックの製品成長方程式)EdTechでは、素晴らしい製品戦略と素晴らしい市場入りは切り離せません。最良の結果は、一時的な戦術からではなく、製品が喜び、ユーザーが接続し、成長が自然に経験から流れるエコシステムをオーケストラリングすることから来ています。
- 学生が最初の正しい答えを祝う数学ゲームを受ける
- 教師は、各学生の進歩を追跡するダッシュボードを得る
- 親が子供の名前を金で印刷できる卒業証書を受け取る
そして、舞台裏のどこかで、プロダクトマネージャーは7つのタイムゾーンにわたって別の完全なナイチャーを得ます。
ハートで振り回すか?しかし、今回は携帯電話を使います。
