एक स्टार्टअप सेटअप से असफल होने के सबक

कुछ महीनों पहले, मैंने पढ़ा - जिम पॉल और ब्रेंडन मोइनीहान द्वारा एक मिलियन डॉलर खोने के लिए मैंने क्या सीखा. पुस्तक में, ब्रेंडन बताता है कि जिम, विनम्र शुरुआत से, फ्यूचर उद्योग में एक खुदरा ब्रोकर बन गया, प्रारंभिक सफलताओं को प्राप्त करते हुए, जिसने उसे बहुत कम उम्र में शिकागो Mercantile एक्सचेंज बोर्ड में सेवा करने के लिए प्रेरित किया. और कैसे उसने कुछ महीनों में सब कुछ खो दिया.

पुस्तक उच्च जोखिम वाले उद्यमों में शामिल हर किसी के लिए एक चेतावनी कहानी है. पिछले एक वर्ष में, मैंने पुस्तक में वर्णित पैटर्न का पालन किया है. यह भविष्य के बाजार में नहीं था, बल्कि स्टार्टअप दुनिया में था. यह आश्चर्यजनक है कि इन नुकसान पैटर्न किसी भी नुकसान के लिए सामान्य हैं. इस लेख में, मैं जो कुछ मैंने देखा है उसे संक्षेपित करने की कोशिश करता हूं और जिम पॉल की प्रक्रिया के साथ तुलना करना चाहता हूं.

संदर्भ (मैं यहां कैसे पहुंच गया?

2022-2023 के दौरान, मैं डेटा साइंस मास्टर डिग्री में दाखिला लिया गया था. वहां, मैंने अपने दोस्त जेडी से मुलाकात की. दूसरे सेमेस्टर के दौरान, उन्होंने ऑस्ट्रेलिया में इस रोमांचक युवा स्टार्टअप के लिए काम करना शुरू कर दिया. वे Shopify स्टोर मालिकों के लिए माइक्रोसॉफ्ट एनालिटिक्स को बड़े पैमाने पर हल करने की कोशिश कर रहे थे. वे तेजी से बढ़ना चाहते थे और उनसे जुड़ने के लिए एक डेटा वैज्ञानिक की तलाश कर रहे थे. स्वाभाविक रूप से, मेरे दोस्त ने हमें उनमें से कुछ को उद्यम में शामिल करने के लिए कहा. जैसा कि मैं नौकरी से बाहर था, यह कुछ नया करने का सही अवसर लग रहा था. जो मैं उपयोग में था, उससे अधिक जोखिम भरा, लेकिन उच्च संभावित

पीले झंडा

पहली बात जो अजीब महसूस हुई थी, यह तथ्य था कि संस्थापक सदस्यों में से दो (प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण करने वाली तकनीकी टीम) जेडी और मैं के रूप में बाहर निकलने पर थे. इस के पीछे की कहानी यह थी कि प्रारंभिक उत्पाद (एक डेटा पाइपलाइन और एक डैशबोर्ड) पहले से ही बनाया गया था. और अब ML एल्गोरिथ्म के माध्यम से उत्पाद को कुछ बुद्धि जोड़ने का समय था, जो प्रारंभिक उत्पाद का निर्माण करने वाले दो लोगों का मजबूत पोशाक नहीं था. तर्क उचित लग रहा था, लेकिन पता लगाने के लिए बहुत कुछ था.

लाल ध्वज: समस्या का बयान

लाल झंडा, समस्या का बयान था। सिद्धांत में, हमारा मिशन व्यवसायों को अधिक बुद्धिमान बनाने के लिए था। यह निपटने के लिए एक अच्छा चुनौती के रूप में महसूस किया, लेकिन यह सरल सवाल का जवाब नहीं दिया - हम ग्राहक के लिए कौन सा समस्या हल कर रहे हैं? - एक व्यवसाय को अधिक बुद्धिमान बनाना एक प्रेरणादायक दृष्टिकोण है ... लेकिन हम ग्राहक के लिए एक प्रारंभिक ग्राहक आधार को आकर्षित करने के लिए तत्काल जरूरत क्या है? वह एक बिक्री निदेशक और एक ग्राहक सफलता व्यक्ति कि हम कवर कर रहे हैं कि भुगतान करने के लिए तैयार था? पहले कुछ महीनों के दौरान, एकमात्र संस्थापक जो छोड़ दिया गया था (सीईओ) बिक्री को बढ़ाना चाहता था। उसके दिमाग में, हमारे पास ग्राहक की इच्छा की मूल्य का 60% था, और सं

यह कैसे हुआ?

उनमें से दो को परामर्श में तकनीकी पृष्ठभूमि थी. सीईओ, भी परामर्श पृष्ठभूमि थी. उनमें से कोई भी कभी ई-कॉमर्स उद्योग में नहीं था. इसलिए पूरी चीज एक शीर्ष नीचे दृष्टिकोण के साथ शुरू हुई.

• सीईओ के पास तकनीकी उद्योग में एक स्टार्टअप शुरू करने की इच्छा थी (तकनीकी उद्योग में कोई पिछले अनुभव नहीं था)।
• उनके पास अपने परामर्श वर्षों से डेटा के साथ कुछ अनुभव था, इसलिए उन्होंने स्वाभाविक रूप से अपने मजबूत के रूप में सोचा था।
• उन्होंने बाजार का विश्लेषण किया और देखा कि क्या एक संभावित अवसर की तरह दिखता है - "हर दिन, XXX संख्या में Shopify स्टोर बनाए जा रहे हैं ...।
• उन्होंने अपने परामर्श वर्षों के दौरान जो किया वह इस नए संभावित बाजार पर एक मोड़ के साथ लागू किया।
• उन्होंने एक टीम इकट्ठा की, आदि. प्रक्रिया में कहीं भी संभावित ग्राहक शामिल नहीं है. हल करने के लिए कोई समस्या नहीं थी. और विचार का कोई वास्तविक सत्यापन नहीं था. जब मैं शामिल हो गया था, तो टीम ने एक वर्ष से अधिक समय बिताया था और एक उत्पाद का निर्माण करने में बहुत पैसा खर्च किया था जो सत्यापित नहीं हुआ था, कुछ लोगों के अलावा "यह एक महान विचार है" कहने के अलावा।

एक और लाल झंडे: अपने मूल्य प्रस्ताव को outsourcing

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया था, सीईओ का मानना था कि वह अपने मूल्य प्रस्ताव पर 60% रास्ता है. जब हम शामिल हुए, संस्थापक टीम का तकनीकी हिस्सा बाहर निकलने पर था. इसके अलावा, मंच को भारत में एक आउटसोर्सिंग टीम द्वारा बनाया गया था. इसका मतलब था कि फ्रंट एंड में किसी भी परिवर्तन को बाहरी टीम से अनुरोध किया जाना था. आंतरिक रूप से, हमारे पास ग्राहक प्रतिक्रिया के आधार पर पर्याप्त तेजी से दोहराने के लिए कोई नियंत्रण नहीं था. हमने इस समस्या को हल करने पर ध्यान केंद्रित किया और लगभग 3 महीनों तक इस तरह से फ्रंट एंड को फिर से बनाया जिससे हमारे पास इसके बारे में पूरी तरह से नियंत्रण था. इसका मतलब था कि हम अपने फ्रंट एंड को अपने ग्राहकों की जरूरतों के अनुर

बहुत कम, बहुत देर, और अपरिहार्य अंत

जब तक हम फ्रंट एंड को पूरा नहीं कर रहे थे और हर ग्राहक की मांगों को पूरा करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, हमने वास्तविक अंतर्निहित समस्या को महसूस किया। हम किसी भी ग्राहक के लिए कोई विशिष्ट समस्या को हल नहीं कर रहे थे, हम किसी भी खुजली को काटने के लिए नहीं थे. चूंकि कोई समस्या हल करने के लिए कुछ भी नहीं था. यह हमारे सीईओ के लिए 2 साल की यात्रा में हुआ, 2 साल, और बहुत सारा पैसा बर्बाद हो गया था. इस अवधारणा पर, हमने एक समस्या को खोजने का फैसला किया, इसे सत्यापित करना, इसे हल करना, और इसे स्केल करना. हमने मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग (एमएमएमएम) पर बैठे थे. हमने अपने ग्राहकों में से एक के साथ विचार के बारे में बात की, और वह

जिम पॉल और हमारे सीईओ के बीच की तुलना

1. पहला समानता यह है कि दोनों ने अपने करियर में शुरुआती सफलता हासिल की थी. यह उन्हें यह सोचने के लिए प्रेरित करता था कि वे किसी भी चीज से निपट सकते हैं, और कि सफलता की गारंटी थी क्योंकि "यह वे हैं". जो बदले में उन्हें एक जोखिम भरा उद्यम में डूबने के लिए प्रेरित करता था.
2. एक प्रारंभिक नुकसान के बाद, वे दोनों अस्वीकृति में गिर गए, नुकसान को स्वीकार करने से इनकार करते हुए और इसके बजाय अपनी स्थिति में दोगुना।
3. वे दोनों हानि के विभिन्न चरणों के वार्तात्मक चरण के माध्यम से गुजरते थे (अस्वीकृति, क्रोध, वार्ता, अवसाद, और स्वीकृति)। "यदि मैं इस ग्राहक को बदलता हूं, तो मैं जीत सकता हूं ..", "यदि यह घटना होती है, तो मैं पूरे समय सही रहूंगा ...।
4. वे दोनों एक चक्र में चरणों के एक उपसेट के माध्यम से जाते हैं, कभी भी स्वीकृति चरण तक नहीं पहुंचते हैं।

पढ़ाई और पछतावा

सीखने के सबक

• दुनिया आपके बारे में नहीं है. क्या आप एक स्टार्टअप शुरू करना चाहते हैं? किसी की समस्या को नोटिस करके शुरू करें और एक समाधान प्रदान करें. "मैं करना चाहता हूं ..." से शुरू न करें।
• शुरू करने से पहले जरूरत / विचार की पुष्टि करें. आदर्श रूप से, शुरू करने से पहले अपने पहले ग्राहक को प्राप्त करें।
• किसी भी निवेश / दांव में, एक स्टॉप हार स्थिति सेट करें. बेहतर, एक प्रणाली बनाएं जो आपको उस स्टॉप हार राशि को पार करने की अनुमति नहीं देगी. कहें, मैं इस विचार की पुष्टि करने में $ 1000 का निवेश करूंगा. यदि मैं कम से कम X ग्राहकों को प्राप्त करता हूं, तो मैं जारी रखूंगा; यदि नहीं, तो मैं छोड़ दूंगा, या कम से कम, मैं कुछ और निवेश नहीं करूंगा.
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पछतावा

• यह मेरे जीवन का सबसे महत्वपूर्ण पेशेवर अनुभव था।