প্রোডাক্ট টিম কোনও স্টার্টআপের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি।
পেরেস ডোলান এই চ্যালেঞ্জগুলি দুবার অতিক্রম করেছেন। ডিজিটাল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম রিভোলুটে তিনি ব্র্যান্ডের প্রথম dedicated পণ্য ম্যানেজার হিসাবে যোগ দেন এবং ফিনটেকের মধ্যে স্বাভাবিক হওয়ার আগে হিসাবে বিল-স্ফীতি কার্যকারিতা এবং GIF পেমেন্টগুলির মতো বৈশিষ্ট্যগুলি চালু করেছিলেন।
তার অভিজ্ঞতাগুলি দ্রুত বৃদ্ধির মাধ্যমে গতিশীলতা গড়ে তুলতে এবং বজায় রাখতে সক্ষম পণ্য টিমগুলির বিকাশে একটি সমৃদ্ধ ধারণা প্রদান করে।
From Technology Enthusiast to Product Leader
প্রযুক্তি প্রফেশনাল থেকে পণ্য নেতাবাচ্চা হিসেবে,পিয়ার্স ডোলানতিনি স্বপ্ন দেখেছিলেন প্রযুক্তির সৃষ্টি করতে, যখন তার সহকর্মীরা এটি ব্যবহার করতে পছন্দ করতেন। “যখন আমি ছোট ছিলাম, তখন আমি প্রযুক্তির ম্যাগাজিন কিনতাম এবং তাদের কভারেজ পড়তাম,” তিনি মনে করেন।
যদিও তিনি ইংল্যান্ডে জন্মগ্রহণ করেন, তার পরিবার ১০ বছর বয়সে হংকংয়ে চলে গেল, তারপর দুবাইতে কয়েক বছর পরে।
"আমার আন্তর্জাতিক পরিস্থিতিতে আমার সৃজনশীল বছর ব্যয় আমার বিশ্বাসের উপর প্রভাব ফেলেছে," ডোলান চিন্তা করে।
তিনি লন্ডনের কিংস কলেজে কম্পিউটার বিজ্ঞান ও ব্যবসা ব্যবস্থাপনা পড়াশোনা করেন এবং পণ্য ব্যবস্থাপনায় যাবার আগে ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে কাজ করার পরিকল্পনা করেন।
কিন্তু সুযোগটা যখন আগেই এসেছিল, তখন তিনি তা মেরে ফেললেন।
Revolut এর ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা প্রসারিত
যখন ডোলান তার ২৫০তম কর্মচারী হিসাবে রিভোলুটে যোগ দেন, তখন কোম্পানীটি তার মৌলিক মুদ্রা বিনিময় পরিষেবাগুলি অতিক্রম করতে শুরু করেছিল।
এটি একটি নিয়োগ যা সংগঠনের দীর্ঘ সময় ধরে করতে হয়েছিল: পূর্ববর্তী প্রকৌশলীগুলি দরকারের কারণে ভূমিকা পালন করেছিল, ডোলান সংগঠনের প্রথম dedicated পণ্য ম্যানেজার ছিলেন।
ফোকাস ছিল গতি।
ঐতিহ্যবাহী ব্যাংকিং তার ধীর, বাইরোক্রেটিক উন্নয়ন চক্রের জন্য বিখ্যাত, গতি রিভোলুট এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হবে. এই উদ্দেশ্যে, ডোলান সিস্টেমগুলি তৈরি করার উপর মনোযোগ দিয়েছিল যা কোম্পানির প্রতিযোগীদের চেয়ে দ্রুত পুনরাবৃত্তি করার অনুমতি দেয়, সহজ অনুমোদন প্রক্রিয়াগুলি, সরাসরি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া লুক এবং দ্রুত পরীক্ষা প্রোটোকলগুলি যা মাসের পরিবর্তে দিনগুলিতে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে।
ফলাফলটি একটি বৈশিষ্ট্যগুলির সেট ছিল যা ব্যবহারকারীদের আর্থিক অ্যাপ্লিকেশনের কাছ থেকে কী আশা করে তা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে:
- বিল ভাগ করার কার্যকারিতা, খরচ ভাগ করে নেওয়ার সহজতা
- শেয়ারযোগ্য পেমেন্ট লিঙ্কগুলি, ব্যাংক ডেটা প্রয়োজন বন্ধ করে দেয়
- QR কোড পেমেন্ট, ইউরোপে ব্যাপক স্বীকৃতি হওয়ার অনেক আগে চালু
- গ্রুপ এবং ব্যবহারকারীর নাম ভিত্তিক পেমেন্ট, লেনদেনকে সহজ করে তোলে
কিন্তু ডোলান এর সবচেয়ে উদ্ভাবনী অ্যাডমিনেশনগুলির মধ্যে একটি, এবং সেক্টর জুড়ে ঝুলন্ত প্রভাব থাকবে, জিআইএফগুলির পাশাপাশি অর্থ প্রদান করার ক্ষমতা ছিল - একটি শিল্পের প্রথম যা আর্থিক লেনদেনগুলির সাথে অপ্রত্যাশিত আবেগগত সংযোগ যোগ করেছে।
“এই ধারণা আমার কাছে এসেছে লন্ডনের রাস্তায় হাঁটাহাঁটি করার সময়,” ডোলান বলে।
এই বৈশিষ্ট্যটি মাত্র দুই সপ্তাহের মধ্যে তৈরি করা হয়েছিল, এবং পরীক্ষার সময় ডোলান এবং তার দল পেমেন্টের ফ্রিকোয়েন্সি বৃদ্ধি দেখেছিল এবং সমস্ত পেমেন্টের এক তৃতীয়াংশ একটি GIF দিয়ে পাঠানো হয়েছিল।
পরবর্তী দুই বছরের মধ্যে, ডোলান এর উদ্ভাবন এবং পণ্য উন্নয়নের সুনির্দিষ্টকরণের কারণে, রিভোলুটের ব্যবহারকারী বেস 3.5 মিলিয়ন থেকে 10 মিলিয়ন পর্যন্ত বিস্ফোরিত হয়।
একটি গ্লোবাল টিম তৈরি করুন
ডোলান এর পরবর্তী চ্যালেঞ্জটি ছিল ডিজেল, একটি SaaS কোম্পানী যা বিশ্বব্যাপী কোম্পানিগুলিকে বিশ্বব্যাপী দক্ষতা নিয়োগ, পরিচালনা এবং পরিশোধ করতে সক্ষম করে - একটি চ্যালেঞ্জ যা দূরবর্তী কাজের বিস্তারের সাথে বিশেষভাবে জরুরি হয়ে ওঠে।
ডোলানকে ব্র্যান্ডের ২০তম কর্মী হিসেবে নিয়ে আসার সময়, বিদ্যমান অবকাঠামোটি খুবই কম ছিল: “আমি, একটি প্রথমবারের ডিজাইনার, একটি সিটিও, আটটি প্রকৌশলী এবং কোনও QA ছিল না।
এই মসৃণ কাঠামো ডোলান এবং তার দল থেকে বিপর্যয় গতি চায়. যদি রিভোলুটের পণ্য সংস্কৃতি দ্রুত গতিতে ছিল, তাহলে ডিজেলের তার শৈশবে প্রায় ফ্রেনজাইড ছিল. "সংস্কৃতিটি হাইপার-অ্যাক্সেসিং ড্রাইভ ছিল," ডোলান বলছে. "আমরা দ্রুত চলে গেছি এবং জিনিসগুলি ভাঙলাম।
এই গতিটি অবহেলিততা ছিল না - এটি একটি কৌশল ছিল. ডিজেল একটি সম্পূর্ণ নতুন সমস্যা সমাধান করেছিল কারণ এটি একটি গ্লোবাল এইচআর প্ল্যাটফর্মটি শূন্য থেকে কি হতে হবে তা নির্ধারণ করেছিল।
ডেইজ মাত্র ছয় মাসের মধ্যে বিশ্বের প্রথম বিশ্বব্যাপী মানব সম্পদ তথ্য সিস্টেম (এইচআরআইএস) নির্মাণ করেছিল - একটি প্রক্রিয়া যা প্রতিযোগীরা সাধারণত সম্পন্ন করতে 1-2 বছর লাগে।
এই প্রবণতা উপর ভিত্তি করে, ডোলান অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলির দ্রুত বিকাশ এবং বিতরণের উপর নজর রাখেন যেমন:
- বিশ্বব্যাপী অভিবাসন পরিষেবা, অভিবাসী শ্রমিকদের তাদের ভিসা নিরাপদ করতে সহায়তা করে
- রেকর্ডের নিয়োগকর্তা, একটি পরিষেবা যা এমন দেশে কোম্পানিগুলির জন্য কর্মচারী নিয়োগ করে যেখানে তাদের কোন আইনি ব্যক্তি নেই
- রেকর্ড কনট্রাক্টর, উন্নত সম্মতি নিয়ন্ত্রণ সহ শিল্পের প্রথম সমাধান, চাকরিজীবীদের ঝুঁকি থেকে রক্ষা করে এবং বিশ্বব্যাপী কনট্রাক্টরদের নিয়োগ এবং পরিশোধ করার ক্ষমতা দেয়
ফলস্বরূপ, অংশ হয়ে ওঠে
যদিও এই বিস্ফোরক বৃদ্ধি দ্রুততা এবং বৈশিষ্ট্য বিকাশের যোগ্যতাগুলির সাথে কথা বলে, ডোলান আপনার পণ্য কৌশলগুলি আপনাকে অনুসরণ করার গুরুত্বকে গুরুত্ব দেয়।
ডেঙ্গে, উদাহরণস্বরূপ, ডোলান উচ্চ স্তরের কৌশলকে অগ্রাধিকার দিতে শুরু করেছিলেন যখন তিনি পণ্য অর্গের জন্য তার দৃষ্টিভঙ্গি সুন্দর করে রেখেছিলেন. যদিও একক ফোকাস এবং বিপর্যয় গতিগুলি ডেঙ্গার প্রাথমিক সাফল্যের জন্য চালিত করেছিল, এটি একটি স্থিতিশীল কৌশল হবে না।
"পথের প্রতিটি পর্যায়ে একটি ভিন্ন পদ্ধতি এবং আচরণ প্রয়োজন হয়েছে," ডোলান প্রতিফলিত করে।
যা ৫০ জনের কাজে কাজ করবে, তা ৫০০ জনের কাজে কাজ করবে না, আর যা ৫০০ জনের কাজে কাজ করবে, তা ৫০০ জনের কাজে কাজ করবে না।
পণ্য অসাধারণের জন্য একটি ভারসাম্যপূর্ণ পদ্ধতি অর্জন
Pearce Dolan এর সাফল্য প্রমাণ করে যে উন্নত কোম্পানিগুলি অবশ্যই সেরা ধারণা বা সর্বাধিক সম্পদগুলির সাথে না।
এই ভারসাম্যপূর্ণ কার্যকলাপ পরিচালনাকারী পণ্য নেতৃবৃন্দগুলি একটি স্থিতিশীল বৃদ্ধির ভিত্তি তৈরি করে যা কোনও পণ্য বৈশিষ্ট্য বা বাজার প্রবণতাকে অতিক্রম করে।
