Một cuộc phỏng vấn với Lasma Kuhtarska, đồng sáng lập và cố vấn chiến lược tại Noda, về sự phát triển của xử lý thanh toán và các chiến lược tiết kiệm chi phí cho các thương gia.
NộiQ: Why are card processing fees such a burden for businesses today?
Q: Tại sao phí xử lý thẻ là một gánh nặng cho các doanh nghiệp ngày nay?A: Phí xử lý thẻ có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận của một doanh nghiệp, đặc biệt là đối với các thương nhân có khối lượng lớn. Những khoản phí này bao gồm phí trao đổi, lệ phí chương trình và đánh dấu của bộ xử lý, cùng nhau có thể chiếm 2-3% hoặc nhiều hơn giá trị giao dịch. Theo thời gian, những chi phí này tăng lên, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp có lợi nhuận hẹp.
Q: What makes open banking an attractive alternative to traditional card payments?
Q: Điều gì làm cho ngân hàng mở trở thành một lựa chọn thay thế hấp dẫn cho các khoản thanh toán bằng thẻ truyền thống?A: Open banking loại bỏ sự cần thiết cho các mạng thẻ, chịu trách nhiệm cho nhiều khoản phí mà các thương gia phải đối mặt. Với Open banking, thanh toán được thực hiện trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của khách hàng đến tài khoản của thương gia. Điều này không chỉ làm giảm chi phí mà còn cung cấp thanh toán nhanh hơn và loại bỏ các khoản hoàn lại. Ví dụ, phí với ngân hàng mở thường ít hơn 1%, so với 2-3% cho thanh toán thẻ. Ngoài ra, các tính năng bảo mật, chẳng hạn như xác thực khách hàng mạnh mẽ (SCA), mang lại sự yên tâm cho cả thương gia và khách hàng.
Q: Are there other benefits of open banking beyond cost savings?
Q: Có những lợi ích khác của ngân hàng mở ngoài việc tiết kiệm chi phí?A: Hoàn toàn. ngân hàng mở cải thiện lưu lượng tiền mặt với thanh toán gần như ngay lập tức, điều này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp dựa vào quyền truy cập vào quỹ kịp thời cho hàng tồn kho và hoạt động. Nó cũng cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách đơn giản hóa quy trình thanh toán - khách hàng có thể ủy quyền thanh toán một cách an toàn mà không cần phải nhập chi tiết thẻ. Điều này làm giảm độ mài mòn và dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. ví dụ, ở khu vực Baltic, nơi áp dụng kỹ thuật số cao, những tính năng này đang thúc đẩy sự tăng trưởng nhanh chóng trong việc áp dụng ngân hàng mở.
Q: Apart from open banking, what other strategies can merchants use to reduce payment fees?
Hỏi: Ngoài việc mở ngân hàng, các nhà giao dịch có thể sử dụng những chiến lược nào khác để giảm phí thanh toán?A: Một trong những chiến lược hiệu quả nhất là tái đàm phán các khoản phí đánh dấu do các bộ xử lý thanh toán tính. Không giống như các khoản phí trao đổi và chương trình, mà là cố định, đánh dấu của bộ xử lý là có thể đàm phán. Đặc biệt là các thương nhân khối lượng lớn, thường có thể đảm bảo mức giá tốt hơn. Ngoài ra, khám phá các mô hình giá thay thế như trao đổi-plus có thể cung cấp minh bạch hơn, giúp các doanh nghiệp xác định nơi họ có thể tiết kiệm.
Q: How do local payment methods and digital wallets fit into this picture?
Q: Làm thế nào các phương thức thanh toán địa phương và ví kỹ thuật số phù hợp với hình ảnh này?A: Các phương thức thanh toán địa phương, như BLIK ở Ba Lan hoặc iDEAL ở Hà Lan, thường hiệu quả hơn chi phí so với thanh toán bằng thẻ quốc tế. Chúng đáp ứng các sở thích khu vực và thường có phí thấp hơn. Ví kỹ thuật số, mặt khác, cung cấp sự tiện lợi và chấp nhận rộng rãi. Trong khi phí của chúng tương tự như thanh toán bằng thẻ, tốc độ và bảo mật nâng cao của chúng làm cho chúng trở thành một lựa chọn tốt cho một số thị trường nhất định.
Q: What makes the Baltic region particularly well-suited for open banking adoption?
Hỏi: Điều gì làm cho khu vực Baltic đặc biệt thích hợp cho việc áp dụng ngân hàng mở?Trả lời: Các nước Baltic có nền tảng vững chắc cho hoạt động ngân hàng mở do tỷ lệ kỹ thuật số cao, dân số chuyên sâu về công nghệ và các khung pháp lý hỗ trợ. Lithuania, ví dụ, đã định vị mình như một trung tâm fintech với các sáng kiến khuyến khích đổi mới trong các dịch vụ tài chính.
Q: How does Noda support businesses in adopting open banking?
Hỏi: Noda hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc áp dụng ngân hàng mở như thế nào?A :Nộicung cấp cho các thương nhân một giải pháp ngân hàng mở toàn diện dễ tích hợp và bảo mật cao. Chúng tôi được kết nối với hơn 2.000 ngân hàng trên 28 quốc gia, bao gồm Anh và châu Âu, đảm bảo phạm vi bảo hiểm rộng rãi. giải pháp của chúng tôi cung cấp thanh toán gần như tức thì, phí cạnh tranh bắt đầu từ 0,1%, và các tính năng tiên tiến như phân tích tài chính và công cụ xác minh danh tính được hỗ trợ bởi AI. Đối với các doanh nghiệp ở Baltic và xa hơn nữa, Noda đang giúp hiện đại hóa hệ thống thanh toán và thúc đẩy hiệu quả.
Q: What advice would you give to merchants looking to reduce their payment processing costs?
Q: Lời khuyên nào bạn sẽ đưa ra cho các thương nhân muốn giảm chi phí xử lý thanh toán của họ?A: Bắt đầu bằng cách đánh giá thiết lập thanh toán hiện tại của bạn và hiểu nơi các khoản phí đến từ. Thỏa thuận với bộ xử lý thanh toán của bạn để giảm phí đánh dấu hoặc khám phá các mô hình định giá thay thế như interchange-plus. Đồng thời, hãy xem xét việc áp dụng các phương thức thanh toán ngân hàng mở hoặc địa phương để đa dạng hóa các lựa chọn thanh toán của bạn.Bằng cách áp dụng một cách tiếp cận chiến lược để xử lý thanh toán, các doanh nghiệp không chỉ có thể tiết kiệm chi phí mà còn cải thiện hiệu quả tổng thể và trải nghiệm khách hàng của họ.
Giảm phí xử lý thẻ không còn chỉ là một lựa chọn; nó là một điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn duy trì tính cạnh tranh. ngân hàng mở, cùng với các chiến lược thanh toán khác, cung cấp một con đường tiến bộ bằng cách cắt giảm chi phí, cải thiện dòng tiền và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
