OpenAI želi dizajnirati kako živjeti s AI-om

OpenAI je najpoznatiji po ChatGPT-u, alatu koji ljudi unose pozivajući ih da uđu.Sada tvrtka želi kontrolirati što upišete i razgovarate, dodirujete, nosite ili čak nosite.

Otprilike 55 inženjera i dizajnera, od kojih su mnogi bivši zaposlenici Applea, pridružuju se OpenAI-u.

Sporazum signalizira promjenu u strategiji OpenAI-a: od pružatelja softvera za backend do kompanije za iskustvo s AI-om.

Sporazum također postavlja mnoga pitanja.Koje vrste uređaja OpenAI planira izgraditi? Zašto riskirati skok u hardver sada? i što se događa kada AI tvrtka počne razmišljati kao platforma?Evo što se događa i što to znači.

From AI Engine to AI Ecosystem

Do sada je OpenAI igrao ulogu infrastrukture. njegovi modeli pokreću Microsoft Copilot, podržavaju programere trećih strana putem API-ja i rade unutar aplikacija i web preglednika.Ali mnoge platforme na kojima korisnici pristupaju tim alatima, kao što su Microsoftov ekosustav, Appleovi uređaji i preglednici poput Google Chrome, kontroliraju drugi.

Ova akvizicija je o promjeni toga. Posjedovanjem hardvera, OpenAI dobiva kontrolu nad cijelim tokom interakcije. Više se ne mora ugrađivati u tuđi sučelje. Može dizajnirati iskustvo od kraja do kraja. To je prilika. OpenAI želi izgraditi novu vrstu uređaja, koji je izgrađen od temelja oko AI. Ne telefon s chatbot aplikacijom; nešto potpuno reimaginirano za svijet u kojem je AI polazna točka, a ne dodatak.

The Potential Upside: Experience, Data, and Revenue

Prva prednost je iskustvo.Hardware daje OpenAI slobodu da definira kako se AI ponaša u kontekstu.To uključuje glasovne interakcije, kontrolu temeljenu na gestama ili okolne računalne značajke koje idu izvan zaslona i tipkovnica.OpenAI može diktirati koliko brzo model reagira, kakav se sučelje okružuje oko njega i koliko osoban ili uporan agent postaje.

Drugo je podatak.Kada OpenAI posjeduje uređaj, on dobiva pristup prvim stranama signalima ponašanja koje je teško prikupiti na drugi način: ton, vrijeme, praćenje i navike tijekom višestrukih sesija.

Treća je monetarizacija.Danas, OpenAI zarađuje novac putem korporativnih API-ja i pretplata na ChatGPT Plus. Jedan uređaj otvara vrata za više: premium usluge, aplikacije zasnovane na AI-u i možda čak i novu vrstu trgovine aplikacijama usredotočene na autonomne agente.

Dakle, da, to je o proizvodu, ali to je također o plinovodu i poslovnom modelu.

Dakle, da, to je o proizvodu, ali to je također o plinovodu i poslovnom modelu.

The Risks: Hardware Is a High-Stakes Game

Unatoč svemu tome, postoji razlog zašto većina softverskih tvrtki ne proizvodi uređaje. Hardver je skup, sporo se razvija i teško je razmjeriti. Marže su niže. Logistika je mršava. Stopa neuspjeha je visoka. Amazonov Fire Phone nije uspio. Meta još uvijek traži hit izvan Quest-a.

OpenAI nema iskustva u ovom prostoru. Izgradnja hardvera na skali znači navigaciju lancima opskrbe, potporom kupcima i problemima firmware-a, koji nisu točno u susjedstvu s prompt inženjeringom. Tada postoji ugledni rizik. Neuspješno lansiranje moglo bi oštetiti OpenAI-ov brand. Uspješno lansiranje koje zloupotrebljava korisničke podatke moglo bi izazvati regulatornu kontrolu ili reakciju potrošača.

The Role of Design: Framing the Future of AI

Jedan od razloga zbog kojeg je OpenAI spreman napraviti skok u hardver je liderstvo u dizajnu koje stječe.Jony Ive i njegov tim poznati su po stvaranju prekrasnih proizvoda, a poznati su po tome što tehnologija nestaje.

To je važno jer se današnja AI još uvijek osjeća kao softver: modalan, reaktivan i često neugodan. Vi ga zatražite, on reagira. Moćan je, ali mu nedostaje protok. Dobro osmišljen AI uređaj može ponovno zamisliti tu dinamiku smanjenjem trenja. Cilj nije učiniti AI vidljivim, već živim.

To je mjesto gdje dizajn proizvoda i dizajn korisničkog iskustva dolaze zajedno. Radi se o tome kako to radi kada ga koristite. Dobar dizajn stvara affordance, ili suptilne znakove koji vam pomažu razumjeti što možete učiniti s uređajem. Gumb vas poziva da ga pritisnete. Svjetlosni puls signalizira da sustav sluša.

To su građevinski blokovi intuitivne interakcije. Oni oblikuju da li se AI osjeća kao korisni pratilac ili frustrirajući sučelje. Ako OpenAI dobiva ove signale ispravno, njegovi uređaji mogu učiniti da se rad s AI-om osjeća besprijekorno i prirodno. Ako ih pogreši, tehnologija će se osjećati neugodno, bez obzira koliko pametan model unutar može biti.

OpenAI-ov stav je da sljedeći skok naprijed neće doći samo iz arhitekture modela. To će doći od stvaranja pravog okvira (fizički, vizualno i bihevioralno) tako da AI može postati dio svakodnevnog života bez zahtijevanja pažnje.

To je vrijednost dizajna na ovoj razini: sustavno razmišljanje primijenjeno na ljudsko ponašanje.

The Data Question: More Than a Side Effect

Naravno, svaka rasprava o AI-u mora utjecati na privatnost.Kada OpenAI gradi svoj vlastiti uređaj, to neće samo naučiti više o tome kako ljudi koriste AI.

Obuka velikih modela postaje sve teža kako se ograničenja podataka učvršćuju. Izdavači guraju natrag na struganje. Sudovi razmatraju zabrinutosti o autorskim pravima. Regulatori ulaze. Prva stranka uređaj odbija mnogo toga. To omogućuje OpenAI izgraditi svoj vlastiti skup podataka putem pristanka korisnika, u kontroliranim okruženjima, s signalima veće kvalitete. To bi moglo dati tvrtki prednost u obuci modela sljedeće generacije.

Ali to također stavlja pritisak na OpenAI da odgovorno rukuje tim podacima.Svaka percepcija prekomjernog dosega, ili čak ravnodušnosti, mogla bi izazvati ozbiljan udarac.

Why Now? And What Comes Next?

Dakle, zašto napraviti ovaj potez sada? Kratki odgovor je vrijeme. AI ulazi u novu fazu. Hype je sazreo u utrku platformi. Google isporučuje AI pretraživanje i pomoćnike. Apple peče GenAI u iOS. Meta sije Llama preko svog ekosustava. Svatko trči da posjeduje sučelje.

OpenAI ima vjerojatno najjaču AI jezgru, ali ne posjeduje platformu. Ovaj sporazum ima za cilj promijeniti to.S timom Ive-a na brodu, OpenAI ima priliku stvoriti prvi potrošački uređaj koji je doista AI-nativan, a ne prilagođen.

The Big Picture

To je signal da OpenAI vidi dizajn, iskustvo i povjerenje jednako važne kao i performanse modela.

Tvrtka se kladi da će budućnost AI-a živjeti u objektu koji nosite, glasu s kojim govorite i trenutku kada dođete za pomoć.

Ako budućnost AI leži u svakodnevnoj, osobnoj interakciji, OpenAI želi dizajnirati tu budućnost.